Lediga jobb som Helpdesktekniker/Supporttekniker i Botkyrka

Join DeLaval – Shape the future of sustainable dairy farming

Ready to revolutionize the future of farming? Join DeLaval and help shape a more sustainable world through cutting-edge dairy technology.
Are you passionate about technology and sustainability? Do you want to make a real impact in a global company that’s revolutionizing food production? At DeLaval, we’re on a mission to make sustainable dairy farming possible. As a world-leading innovator in milking solutions, we help farmers do more with less – improving productivity, animal welfare, and environmental impact.
We’re now looking for a Technical Specialist – Automatic Milking Systems (AMS) to join our expert team and support our cutting-edge Voluntary Milking System (VMS) and Automatic Milking Rotary (AMR) solutions.

Your role: Be the expert behind the innovation
As a Technical Specialist, you’ll be at the forefront of dairy technology, supporting our global network with your expertise. You’ll work closely with engineers, developers, and service teams to ensure our AMS products deliver exceptional performance on farms around the world.

Key responsibilities:
Provide expert technical support to global markets via our helpdesk (Zendesk).
Collaborate with Product Development on testing and validation of new features.
Create and maintain technical documentation, troubleshooting guides, and training materials.
Visit farms to support installations and resolve complex technical issues.
Deliver hands-on training and knowledge transfer to service teams worldwide.



What you will bring
Experience in technical support, ideally within the dairy or agri-tech industry.
A degree or diploma in engineering, electronics, mechatronics, or a related field.
Familiarity with helpdesk systems is a plus.
Strong problem-solving skills, a structured mindset, and excellent communication abilities.
A collaborative spirit and the ability to work across cultures and disciplines.


Why join DeLaval?
At DeLaval, you’ll be part of a purpose-driven company where innovation meets impact. We offer:
A hybrid work model with flexibility to work remotely.
A secure, full-time position at our global HQ in Tumba, south of Stockholm.
Generous benefits including:
30 days of paid vacation
Private healthcare insurance
Wellness allowance (SEK 4,000/year)
Parental leave compensation
Occupational pension and accident insurance
Flexible and reduced working hours


You’ll also be part of a global team of 4,500 professionals across 100+ markets, united by our values: Passion, People, Professionals, and Partnerships.


Additional information
This is a full-time permanent position based at DeLaval’s headquarters in Tumba, south of Stockholm. The position will report to the Technical Specialist Manager AMS. We offer a hybrid workplace model, allowing flexibility to work remotely. Occasional travel is required in the role.
We review applications ongoing. We do not accept applications via email, however if you have any questions regarding the role or the recruitment process don’t hesitate to contact us.

Contact
Hiring manager: Elin Lorin, [email protected]: Agnes Edbom, [email protected]

About DeLaval
Our vision is to make sustainable food production possible. As a company built on innovation, we constantly work to find ways of helping our customers, dairy farmers, do more with less by providing world-leading milking equipment and solutions.
Today, DeLaval has approximately 4,500 passionate professionals operating in more than 100 markets around the world. DeLaval is part of the Tetra Laval Group. Visa mindre

Om tjänsten
Till vår kund söker vi nu två servicedesk tekniker där du kommer att vara första kontaktpunkten. De inkommande frågorna berör print och konferenslösningar för både hård och mjukvara. Anledning till behovet är att medarbetare har utvecklats inom bolaget och därför gått vidare internt. Vi söker dig som har ett genuint teknikintresse och vill ta steget till att jobba inom det! Starten för tjänsten är enligt överenskommelse.

Vår kund är ett företag som specialiserar sig på tekniska lösningar för dokumenthantering. De erbjuder hård- och mjukvaruprodukter för utskrifts- och kopieringsbehov samt konferensrumslösningar. Företagets vision är att skapa arbetsglädje genom att säkerställa en problemfri vardag för deras kunder och användare. Dessutom har organisationen även olika medarbetarledda grupper som ex: fysgruppen, umgängesgruppen samt en grupp som ökar trivseln på kontoret.

Initialt kommer du komma in som konsult via Cleverex Bemanning och arbeta via oss, ute hos kunden. Om allt känns bra i samarbetet förväntas du gå över till dem efter 6 mån.


Du erbjuds
• En arbetsplats där alla är hjälpsamma och ställer upp för varandra med högt i tak
• En chans till kompetenshöjning och goda möjligheter till karriärsutveckling, exempelvis kan man utvecklas till andra linjen
• Gemensam frukost varje fredag!

Arbetsuppgifter
I rollen som firstline supporttekniker kommer du att få lösa olika problem som innefattar hård och mjukvarurelaterade frågor gällande skrivare och konferensrumslösningar. Du kommer att supportera företag som har över 10.000 enheter på fält. I det dagliga arbetet kommer du:
• Hantera inkommande supportärenden via telefon, mejl och chatt
• Identifiera och lösa tekniska problem
• Dokumentera och hålla kunder uppdaterade om ärenden
• Eskalera ärenden till andra linjen som kräver ytterligare expertis

Din profil
• Avslutad gymnasieutbildning
• Behärskar svenska och engelska obehindrat, då arbetet sker i båda språken
• Det är meriterande om du arbetet inom service, kundsupport eller liknande, men inget krav.
Du är en teknikintresserad person som framgår tydligt i din ansökan. Vidare är du en social person som är hungrig på att lära sig nytt. För denna roll ser vi att du är ansvarstagande, då man kommer att äga sina ärenden och uppgifter. Du har även en god känsla för kundservice.

Övrigt
• Start: Enligt överenskommelse
• Plats: Stockholm, Hägersten
• Omfattning: Heltid
Rekryteringsprocessen hanteras av Cleverex och vi hänvisar alla frågor till [email protected] .

Om oss
På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt! Visa mindre

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix.

Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:

- Active Directory
- DNS, DHCP, TCP/IP
- Citrix
- Windows Operativsystem
- Outlook & Exchang
- MS Office & O365
- Skrivare & skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina IT-intresset är ett måste. Vi vill gärna att du har arbetat med IT-support tidigare. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.

Välkommen in i ett härligt gäng där humor blandas med stort fokus för att ge god service åt kunderna!

Uppdragsgivaren kan också tänka sig att du jobbar deltid. Så har du ett annat jobb vid sidan av så tveka in att söka. Vid deltidsarbete gäller minst 50%.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Gigstep men arbetar ute hos vår kund. Uppdraget är med 6 månader till att börja med.

Urval sker löpande så tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix.

Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:

- Active Directory
- DNS, DHCP, TCP/IP
- Citrix
- Windows Operativsystem
- Outlook & Exchang
- MS Office & O365
- Skrivare & skrivarhantering
- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina IT-intresset är ett måste. Vi vill gärna att du har arbetat med IT-support tidigare. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav.

Välkommen in i ett härligt gäng där humor blandas med stort fokus för att ge god service åt kunderna!

Uppdragsgivaren kan också tänka sig att du jobbar deltid. Så har du ett annat jobb vid sidan av så tveka in att söka. Vid deltidsarbete gäller minst 50%.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss på Gigstep men arbetar ute hos vår kund. Uppdraget är med 6 månader till att börja med.

Urval sker löpande så tveka inte på att skicka in din ansökan redan idag! Visa mindre

Vill du ha meningsfulla arbetsuppgifter som gör skillnad i människors liv? Välkommen till kommunen som är långt ifrån lagom!


Botkyrka kommun är den sjätte största kommunen i Stockholms län och består av kommundelarna Alby, Fittja, Hallunda, Norsborg, Tullinge, Tumba, Vårsta och Grödinge. Botkyrka kommun har cirka 95 000 invånare och drygt 6 400 medarbetare.


Utbildningsförvaltningen ansvarar för förskola, fritidshem, grundskola, gymnasium samt grund- och gymnasiesärskola. Vi har drygt 3 200 medarbetare vid 45 förskolor, 22 grundskolor och fyra gymnasieskolor. Här finns ett stort engagemang för att alla barn och elever ska få undervisning av hög kvalitet, möjlighet att utvecklas och att nå sin fulla potential. I Botkyrka ser vi att framgång i skolan är nyckeln till ett gott liv och den starkaste skyddsfaktorn för framtiden.



Tjänsten och arbetsuppgifterna
Vi söker vår alldeles egna IT Guru som kan ansvara för utlåning av datorer/enheter till personal och elever.

Vi är inte alltid så kunniga inom Office och Google så du förklarar också för oss så att till och med vi kan förstå vad vi ska göra med enheten. Du är såklart också ekonomiskt medveten och är därför självfallet den vi förlitar oss på när det gäller inköp av utrustning.

Det bästa med dig är att du också är ganska praktisk och händig eftersom du kan lösa en del mindre reparationer själv och är alltid en hjälpande hand till vår snälla vaktmästare.



Vi erbjuder dig
Vi erbjuder dig en mångkulturell miljö på Albys vackra berg. Och du kommer tillhöra ett glatt, välkomnande arbetslag. Härliga elever och engagerad personal. Goda pedagogiska Luncher. Eftersom tjänsten är på 50% kan vi även erbjuda dig timvikariat som lärare om det skulle behövas.

Du som söker till oss
Krav: Mycket goda kunskaper i svenska och engelska språket både i skrift och tal
Gymnasial utbildning inom IT




Meriterande: Det är meriterande om du kan flera språk då vi verkar i en mångkulturell miljö.


För att trivas i rollen söker vi dig som är strukturerad och lösningsorienterad med god samarbetsförmåga.

För tjänster på Utbildningsförvaltningen i Botkyrka kommun kommer du som blivande medarbetare att genomgå en bakgrundskontroll.

Läs mer om bakgrundskontroller här: https://www.botkyrka.se/bakgrundskontroll



Om oss

Botkyrka är en kommun full av kontraster där storstadens förortsmiljö möter landsbygdens skogar, ängar, sjöar och havskust. Här talas över 100 språk, här bor och arbetar människor med bakgrund från hela världen.


Vi erbjuder en inspirerande arbetsplats full av möjligheter där vi tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för en hållbar framtid.


Vi har goda och trygga arbetsvillkor med kollektivavtal och flera förmåner för att du ska trivas och utvecklas på jobbet. Läs mer här: https://www.botkyrka.se/jobb-och-vuxenutbildning/jobba-hos-oss/vart-arbetsgivarerbjudande


 


Övrig information

För tjänster inom exempelvis vård-skola-omsorg i Botkyrka kommun behöver du som blivande medarbetare visa utdrag ur Polisens belastningsregister.


Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering för att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och därmed motverka diskriminering. Visa mindre

Vi söker nu flera logistik tekniker för att utföra konfigurationsstöd och support på plats hos vår kund i Slagsta. Gillar du att ge utmärkt service, har ett stort teknikintresse samt är självgående du rätt person att skicka in din ansökan!

Kort om jobbet: Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid med start i juli eller august och löper till årsskiftet, med chans till förlängning. Du kommer att ingå i ett onsite-team, så det är viktigt att du kan vara en lagspelare.
 
Några arbetsuppgifter som logistik-tekniker inkluderar:

- Installation, konfiguration och felsökning av hård- och mjukvara
- Utföra rutinmässiga driftuppgifter
- Schemaläggning och övervakning, AD-HOC arbete vid behov
- Hantera inkommande ärenden från användare
- Följa fördefinierade arbetsinstruktioner
- Resor i tjänst förekommer, B-körkort meriterande

För att lyckas i rollen är det viktigt att du innehar en naturlig förmåga att ge utmärkt service. Vi tror att du har ett genuint intresse för IT och därmed kunskap och erfarenhet inom branschen.

Vidare ser vi gärna att du är:
- Driven och vill utvecklas inom IT-service
- En lagspelare som kan samarbeta bra med andra
- Serviceminded och vet vikten av att skapa förtroendefulla relationer- Noggrann, kommunikativ och initiativtagande
Vi kommer lägga stor vikt vid personlighet, det är dock meriterande med utbildning inom IT/Teknik/Nätverk samt tidigare erfarenhet.
 
Övrig information
Det kommer göras en UC bakgrundskoll i slutskedet av rekryteringsprocessen.
Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad?
Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Linnéa Lundström på [email protected]

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag. Visa mindre

Vi söker nu flera logistik tekniker för att utföra konfigurationsstöd och support på plats hos vår kund i Slagsta. Gillar du att ge utmärkt service, har ett stort teknikintresse samt är självgående du rätt person att skicka in din ansökan!

Kort om jobbet: Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid med start i juli eller august och löper till årsskiftet, med chans till förlängning. Du kommer att ingå i ett onsite-team, så det är viktigt att du kan vara en lagspelare.
 
Några arbetsuppgifter som logistik-tekniker inkluderar:

- Installation, konfiguration och felsökning av hård- och mjukvara
- Utföra rutinmässiga driftuppgifter
- Schemaläggning och övervakning, AD-HOC arbete vid behov
- Hantera inkommande ärenden från användare
- Följa fördefinierade arbetsinstruktioner
- Resor i tjänst förekommer, B-körkort meriterande

För att lyckas i rollen är det viktigt att du innehar en naturlig förmåga att ge utmärkt service. Vi tror att du har ett genuint intresse för IT och därmed kunskap och erfarenhet inom branschen.

Vidare ser vi gärna att du är:
- Driven och vill utvecklas inom IT-service
- En lagspelare som kan samarbeta bra med andra
- Serviceminded och vet vikten av att skapa förtroendefulla relationer- Noggrann, kommunikativ och initiativtagande
Vi kommer lägga stor vikt vid personlighet, det är dock meriterande med utbildning inom IT/Teknik/Nätverk samt tidigare erfarenhet.
 
Övrig information
Det kommer göras en UC bakgrundskoll i slutskedet av rekryteringsprocessen.
Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad?
Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Linnéa Lundström på [email protected]

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag. Visa mindre

Vi söker nu tre logistik tekniker för att utföra konfigurationsstöd och support på plats hos vår kund i Slagsta. Gillar du att ge utmärkt service, har ett stort teknikintresse samt är självgående du rätt person att skicka in din ansökan!

Kort om jobbet: Tjänsten är ett konsultuppdrag på heltid med start i maj och löper till årsskiftet, med chans till förlängning. Du kommer att ingå i ett onsite-team, så det är viktigt att du kan vara en lagspelare.
 
Några arbetsuppgifter som logistik-tekniker inkluderar:

- Installation, konfiguration och felsökning av hård- och mjukvara
- Utföra rutinmässiga driftuppgifter
- Schemaläggning och övervakning, AD-HOC arbete vid behov
- Hantera inkommande ärenden från användare
- Följa fördefinierade arbetsinstruktioner
- Resor i tjänst förekommer, B-körkort meriterande

För att lyckas i rollen är det viktigt att du innehar en naturlig förmåga att ge utmärkt service. Vi tror att du har ett genuint intresse för IT och därmed kunskap och erfarenhet inom branschen.

Vidare ser vi gärna att du är:
- Driven och vill utvecklas inom IT-service
- En lagspelare som kan samarbeta bra med andra
- Serviceminded och vet vikten av att skapa förtroendefulla relationer- Noggrann, kommunikativ och initiativtagande
Vi kommer lägga stor vikt vid personlighet, det är dock meriterande med utbildning inom IT/Teknik/Nätverk samt tidigare erfarenhet.
 
Övrig information
Det kommer göras en UC bakgrundskoll i slutskedet av rekryteringsprocessen.
Välkommen med din ansökan!
Uppfyller du kvalifikationerna och är intresserad?
Lägg in en ansökan redan idag! Vi önskar bara CV/meritförteckning gärna tillsammans med ett kortare brev om varför du är intresserad av just denna tjänst. Vi tar ej emot det via email utan det måste bifogas i ansökan via vårt system på grund av GDPR och hur vi hanterar personuppgifter. Intervjuer kommer hållas löpande och tjänsten kan därför komma att bli tillsatt innan slutdatum för annonsen. Vid ytterligare frågor gällande tjänsten så är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Linnéa Lundström på [email protected]

Om Barona
Barona är ett internationellt bolag med finska rötter. Vi har funnits sedan 1999 och finns idag i 10 länder. Vi är en naturlig länk mellan uppdragsgivare och anställda, vi ser till att det blir lätt och smidigt för både dig som anställd och dig som uppdragsgivare. Vi erbjuder våra kunder skalbara och hållbara personallösningar. Allt detta så vi kan erbjuda olika tillvägagångsätt och möjligheter till våra egna anställda i alla skeden av deras karriär! Barona är kollektivavtalsbundet och hos oss har du alltid nära till din närmsta konsultchef som är dedikerad till ditt uppdrag. Visa mindre

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix.

Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:

- Active Directory

- DNS, DHCP, TCP/IP

- Citrix

- Windows Operativsystem

- Outlook & Exchange

- MS Office & O365

- Skrivare & skrivarhantering

- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina IT-intresset är ett måste. Vi vill gärna att du har arbetat med IT-support tidigare. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav. Körkort och bil är också ett krav.

Välkommen in i ett härligt gäng där humor blandas med stort fokus för att ge god service åt kunderna! Visa mindre

Botkyrka kommun är den femte största kommunen i Stockholms län och består av kommundelarna Alby, Fittja, Hallunda-Norsborg, Tullinge, Tumba och Vårsta-Grödinge. Botkyrka kommun har cirka 95 000 invånare och cirka 6 000 medarbetare.


Kommunledningsförvaltningen ansvarar för styrning, ledning och samordning i kommunen. Vi bidrar till att visioner och politiska beslut blir verklighet. Vi är drygt 200 medarbetare med specialistkunskaper inom bland annat ekonomi, HR, kommunikation, utveckling och förvaltning, digitalisering, juridik, platsutveckling och trygghets- och säkerhetsfrågor.



Arbetsbeskrivning
Dina arbetsuppgifter blir att:

- Ge support till och lösa problem för kommunens medarbetare
- Hantera incidenter och beställningar relaterade till kommunens IT-tjänster, i de kanaler där vi ger support; telefon, chat, mail, och på plats.

- Support av samtliga tjänster inom ramen för vår leverans till våra användare. Exempel är PC, MAC och Chromebook, utstkrifter, konferensrum och möten, användarkonton, telefoni, samt Office365-tjänster.

Du kommer att jobba i ett härligt team med 6 andra IT-supportkolleger, och även arbeta nära de övriga kollegerna inom utveckling och operations.

Din profil
För att trivas hos oss är det viktigt att du har ett stort intresse för IT samt gillar att ge support till användare. Som person ser vi gärna att du är serviceinriktad, strukturerad och tycker om att hjälpa medarbetare på ett pedagogiskt sätt. Vidare är du positiv, driven, ansvarsfull och tycker om att ta egna initiativ. Vi förutsätter att du är bra på felsökning, god problemlösare samt har förmågan att arbeta både självständigt och i grupp. Eftersom du kommer ha många kontaktytor är det viktigt att du är utåtriktad och trivs med att prata med våra användare i telefon. 

Eftersom IT-supporten på Digital Utveckling hanterar såväl 1:a som 2:a nivåsupport i ett integrerat arbetssätt, behöver du vara van vid, och trivas med detta sätt att arbeta med våra användare.

Enheten Digital Utveckling genomgår en större transformationsresa. Vi har kommit en bra bit på väg, men är långt ifrån klara med den. Därför hoppas vi att du gillar att vara med och identifiera och genomdriva förbättringar. 

Det finns alltid vidareutvecklingsmöjligheter hos oss om du har vilja och ambition att med tiden gå vidare i andra roller, inom enheten eller på andra enheter inom vår kommun.  Vill du hellre stanna kvar i rollen och med tiden bli "världens bästa" IT-supporttekniker är vi självklart lika glada för det. 

Kvalifikationer

- Gymnasial utbildning inom IT eller motsvarande teknisk utbildning
- Några års erfarenhet av IT-support
- Tekniskt kunnig i de tjänster och produkter vi supporterar
- Intresse för (och gärna kunnande inom) nätverk, Intune, Azure, Powershell, och ärendehantering

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. Du rapporterar till Maja Fröjdh, mobil: 072-4424859, e-post: [email protected], som är Biträdande chef Digital Infrastruktur och Drift inom Digital Utveckling.

Övrigt

Vår organisation ska kännetecknas av mångfald och återspegla samhällets struktur. Vi vet att olikheter berikar och välkomnar alla att söka jobb hos oss. Vi är långt ifrån lagom.

Vi vill ha din ansökan före den 24 juni, 2022. Urval och intervjuer kommer att ske löpande så vänta inte med att söka. Tillträde enligt överenskommelse.

Om oss

Botkyrka är en kommun full av kontraster där storstadens förortsmiljö möter landsbygdens skogar, ängar, sjöar och havskust. I vår kommun talas ungefär 100 olika språk och här lever människor med bakgrund från världens alla hörn.


Vi strävar efter att Botkyrkaborna ska vara delaktiga i kommunens utveckling och det är deras behov, rättigheter och förutsättningar som leder oss i arbetet. Vi har medborgarens fokus i allt vi gör.


Vi är öppna, ansvarstagande, modiga och energiska och letar alltid efter nya kollegor som vill vara med och skapa framtidens Botkyrka. Vi erbjuder en inspirerande arbetsplats full av möjligheter där vi tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för en hållbar framtid.


Är du vår nästa kollega? Välkommen till kommunen som är långt ifrån lagom!


Förmåner

Du som medarbetare är det viktigaste vi har för att vi ska kunna utföra vårt uppdrag. Vi erbjuder därför en rad förmåner utöver den individuella lönen - för ett hållbart arbetsliv. Läs mer här: https://www.botkyrka.se/jobb-och-vuxenutbildning/att-arbeta-pa-botkyrka-kommun/jobba-tillsammans-med-oss/villkor-och-formaner


Botkyrka kommun arbetar med kompetensbaserad rekrytering för att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen och därmed motverka diskriminering. Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring och undanber oss kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Alla brinner för olika saker, men för att lyckas i denna roll så behöver du älska IT. För oss är IT-nörd något positivt, vi imponeras av dig som har hittat din grej och brinner för den!

Du kommer ingå i ett kompetent team där du kommer lära dig massor. Där du kommer kunna kombinera dina kunskaper inom IT med din känsla för service i en perfekt mix.

Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och felsökning är något du gör dagligen. Det är väldigt bra om du har koll på nedanstående punkter:

- Active Directory

- DNS, DHCP, TCP/IP

- Citrix

- Windows Operativsystem

- Outlook & Exchange

- MS Office & O365

- Skrivare & skrivarhantering

- Hårdvarurelaterade frågor

Det genuina IT-intresset är ett måste. Vi vill gärna att du har arbetat med IT-support tidigare. Att du är flytande i både svenska och engelska är ett krav. Körkort och bil är också ett krav.

Välkommen in i ett härligt gäng där humor blandas med stort fokus för att ge god service åt kunderna! Visa mindre

Botkyrka kommun är den femte största kommunen i Region Stockholm och består av kommundelarna Alby, Fittja, Hallunda-Norsborg, Tullinge, Tumba och Vårsta-Grödinge.
Botkyrka kommun har cirka 93 000 invånare och cirka 6 000 medarbetare.



ARBETSUPPGIFTER
Dina arbetsuppgifter blir att:
- Leda och coacha ett team bestående av 6-7 supporttekniker som hanterar incidenter och beställningar relaterade till kommunens IT-tjänster.
- Följa upp tjänsteleveransen med avseende på bl a SLAer
- Vidareutveckla och förbättra arbetsprocesser

Du kommer att leda och utveckla ett härligt team och även arbeta nära de övriga kollegerna inom utveckling och operations.


KVALIFIKATIONER
• Gymnasial utbildning
• Erfarenhet av IT-support och/eller kundtjänst
• En allmän teknisk förståelse för de tjänster och produkter vi supporterar
• Intresse för effektivisering av arbetsprocesser
• Några års erfarenhet i arbetsledande roll är meriterande


ÖVRIGT
Botkyrka är en kommun full av kontraster där storstadens förortsmiljö möter landsbygdens skogar, ängar, sjöar och havskust. I vår kommun talas ungefär 100 olika språk och här lever människor med bakgrund från världens alla hörn.
Vi strävar efter att Botkyrkaborna ska vara delaktiga i kommunens utveckling och det är deras behov, rättigheter och förutsättningar som leder oss i arbetet. Vi har medborgarens fokus i allt vi gör.

Vi är öppna, ansvarstagande, modiga och energiska och letar alltid efter nya kollegor som vill vara med och skapa framtidens Botkyrka. Vi erbjuder en inspirerande arbetsplats full av möjligheter där vi tillsammans skapar de bästa förutsättningarna för en hållbar framtid.

Är du vår nästa kollega? Välkommen till kommunen som är långt ifrån lagom!

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av IT-support och vill utvecklas? Just nu söker vi supporttekniker åt kommun med en av Sveriges främsta IT-avdelningar!

Om tjänsten
Har du ett brinnande intresse för IT och trivs i en serviceroll? I rollen som supportagent kommer du att hantera både simpla 1st-line ärenden och mer avancerade 2nd-line ärenden. Du får ansvar för att hantera incidenter och utföra beställningar. Detta gör du genom telefon, chatt och fjärrstyrning.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd som konsult hos Liminity AB och arbetar ute hos vår kund. Som konsult för Liminity AB erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt och klättra inom branschen. Vi erbjuder alla certifikat och utbildningar du vill ta för att växa som IT-konsult - och belönar med generösa bonusar!

Arbetsuppgifterna består främst av hantering av 1st och 2nd-line incidenter, utförande av beställningar samt support vid politiska sammanträden. Detta utförs i dagsläget på distans men kan komma att ändras i framtiden. Arbetstiderna varierar mellan 8-17 samt 7-16. Supportteamet på kommunen består idag av fyra medarbetare som ger support till kommunens alla anställda.

Här är du inte nedlåst i din felsökning eller tvungen att följa en guide för varje ärende. Du har full frihet till att lösa ärenden på ditt sätt. 1st & 2nd-line ärenden får du hantera med möjlighet till även mer avancerade ärenden om intresset finns.



Om Liminity AB
Vi på Liminity AB har hög fokus på leverans och personlig utveckling! Det är därför viktigt att du är bekväm i rollen som supporttekniker och vill utvecklas. Det är ett gigantiskt plus om du är redo certifiera dig inom olika områden och har ett professionellt kundbemötande.

Liminity är ett företag som drivs utav motiverade medarbetare med fokus på att alla ska känna sig inblandade och som en viktig del av företaget. Vi ser oss själva som mer än bara arbetskollegor. Visa mindre

Har du tidigare erfarenhet av IT-support och vill utvecklas? Just nu söker vi supporttekniker åt kommun med en av Sveriges främsta IT-avdelningar!

Om tjänsten
Har du ett brinnande intresse för IT och trivs i en serviceroll? I rollen som supportagent kommer du att hantera både simpla 1st-line ärenden och mer avancerade 2nd-line ärenden. Du får ansvar för att hantera incidenter och utföra beställningar. Detta gör du genom telefon, chatt och fjärrstyrning.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd som konsult hos Liminity AB och arbetar ute hos vår kund. Som konsult för Liminity AB erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt och klättra inom branschen. Vi erbjuder alla certifikat och utbildningar du vill ta för att växa som IT-konsult - och belönar med generösa bonusar!

Arbetsuppgifterna består främst av hantering av 1st och 2nd-line incidenter, utförande av beställningar samt support vid politiska sammanträden. Detta utförs i dagsläget på distans men kan komma att ändras i framtiden. Arbetstiderna varierar mellan 8-17 samt 7-16. Supportteamet på kommunen består idag av fyra medarbetare som ger support till kommunens alla anställda.

Här är du inte nedlåst i din felsökning eller tvungen att följa en guide för varje ärende. Du har full frihet till att lösa ärenden på ditt sätt. 1st & 2nd-line ärenden får du hantera med möjlighet till även mer avancerade ärenden om intresset finns.



Om Liminity AB
Vi på Liminity AB har hög fokus på leverans och personlig utveckling! Det är därför viktigt att du är bekväm i rollen som supporttekniker och vill utvecklas. Det är ett gigantiskt plus om du är redo certifiera dig inom olika områden och har ett professionellt kundbemötande.

Liminity är ett företag som drivs utav motiverade medarbetare med fokus på att alla ska känna sig inblandade och som en viktig del av företaget. Vi ser oss själva som mer än bara arbetskollegor. Visa mindre

Har du erfarenhet av IT-support eller jobbat som IT-tekniker? Då kan detta vara något för dig!
På Nixus söker vi just nu en person som älskar IT-teknik och är en bra lagspelare. Vi utgår ifrån att du tycker det är naturligt att uttrycka dig i tal och skrift. Du kommer att ha mycket kommunikation med både kunder och utvecklare. Ditt fokus ska vara att få tekniken att fungera på bästa sätt för våra kunder. I ditt jobb är det bra om du är en god lyssnare och problemlösare. Vi tror att du gillar att försöka förstå hur tekniken fungerar och hur våra kunder kan få ut maximal kundnytta av bolagets supportsystem NxPro. Ett ständigt lärande blir en del av din tjänst.


Om våra kunder
Vår målgrupp är små till medelstora företag i Stockholmsområdet.
Vara kunder saknar ofta egen IT-organisation eller har behöver förstärka den egna organisationen gällande IT-relaterade frågor.
Nixus har två grenar i vår verksamhet som vi prioriterar
Vi hjälper våra kunder med allmän it-support på plats hos kunden eller på vårt kontor med hjälp av NxPro.
Vi underhåller och utvecklar system åt våra kunder med fokus på web-baserade system.


Om din roll
Vi önskar stärka supportdelen av vår verksamhet med en teknikorienterad och utåtriktad person som blir en viktig lagspelare i vårt företag som hjälper våra befintliga samt nya kunder med deras it-support.
Vi vill även att du ska hjälpa oss att få vårt supportsystem att vidareutvecklas
I din roll kommer du att ha stora möjligheter att styra din egen tid. Du arbetar både ute hos kunder och på Nixus kontor.
Efterhand som du lär dig NxPro kommer du successivt att kunna ta ett större ansvar för olika uppgifter hos oss. Tjänsten innebär goda utvecklingsmöjligheter, antingen åt utvecklingshållet eller åt konsultations-/rådgivningshållet.


Om oss
Vi är för närvarande 3 personer som arbetar med support och systemutveckling på Nixus.
Vi har vårt kontor i Tumba strax söder om Stockholm.
Utöver support och systemutveckling driftar vi en del av våra kunders webb- och mailsystem.
 
 Din utbildningsbakgrund och erfarenhet
Vi utgår ifrån att du har minst en 3-års gymnasieutbildning eller motsvarande och har en dokumenterad teknikutbildning eller lämplig bakgrund på annat sätt. Vi tycker dessutom att du bör ha:
- bra kunskaper i att administrera Windows Server(AD)
- grundläggande kunskaper i att konfigurera routrar och nätverk
- grundläggande kunskaper i Microsofts Office paket


Din personprofil
Som person sätter vi extra värde på att du är:
- Ihärdig som person. Du triggas av att lösa problem
- Stresstålig och strukturerad. Förmåga att följa upp och återkoppla status till kund
- Gilla teamarbete och förmåga att arbeta självständigt
- Positiv attityd
- Ser som en utmaning att vara expert på vår tjänst NxPro
Då vi även arbetar med kunder utanför Sverige och/eller kunder med engelsktalande personal är det bra om du behärskar engelska i tal och skrift.

Vi ser gärna att du har bil och B-körkort.
Tjänsten är ledig fr. o m 16 mars 2020. Det handlar om en tillsvidareanställning på heltid med 6 månaders provanställning.


Din ansökan
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Peter Steffens 08-534 90 111, [email protected].
Vi vill att din ansökan innehåller ett CV samt ett personligt brev.


Välkommen med din ansökan! Visa mindre

För kunds räkning söker vi nu supporttekniker till Tumba, vill du få mer erfarenhet av IT-branschen? Sök då denna tjänst redan idag eller tipsa en vän!

Dina arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innebära att hantera, leverera och installera IT-utrustning. Om kunds dator, kringutrustning, nätverkskomponent, hårdvara eller mjukvara inte fungerar som förväntat, ger du support på plats, felsöker och åtgärdar dessa problem. Rollen som supporttekniker innefattar hantering av incidenter och inkommande ärenden kommer att hanteras via ärendehanteringssystemet (Activedirectory), samt mail och telefon. Du kommer att få medverka i ett väletablerat introduktionsprogram för att lära dig så mycket som möjligt i början om branschen och få den kunskapen du behöver för att kunna utföra dina dagliga arbetsuppgifter. Du kommer även jobba tätt tillsammans med en handledare som kommer att finnas nära till hands när du behöver stöttning.

Om företaget
Vår kund finns i sju länder i Norden och Baltikum, de har över 7000 medarbetare och är marknadsledare i Norden och Baltikum och är den tredje största IT-infrastrukturleverantören i Europa. För detta uppdrag kommer du sitta ute hos en av deras kunder i deras servicedesk. De har ett heltäckande utbud av produkter och tjänster, och hjälper dig med hela kedjan – från design, utveckling och produktförsörjning till funktion och underhåll. Genom att skapa en IT-infrastruktur i världsklass är denna kund med och lägger grunden till ett smartare och mer innovativt Sverige. Mer information om kundföretaget ges ut vid en eventuell intervju.

Din profil
För att passa in i rollen som supporttekniker så tror vi att du har gått en gymnasialutbildning inom IT/Teknik och har ett intresse av att hålla på med datorer och hjälpa nära o kära, eller så har du erfarenhet av branschen sedan tidigare. Du besitter en hög grad av service- och samarbetsförmåga samt är gillar att arbeta självständigt.

Skallkrav:
- Gymnasiekompetens med IT inriktning
- Svenska & Engelska i tal o skrift
- Kunskap i Microsoft 7 & 10
- Viss kunskap om datorns funktioner, hur den är uppbyggd samt fungerar

Meriterande:
-Tidigare erfarenhet av support
- Arbetat med Office 365
- Kunskaper i Active Directory

Om oss
Som anställd på Framtiden AB kan du känna dig trygg. Samtliga av våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Personalansvarig har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera unga talanger, dvs. personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo och är ett av Sveriges snabbast växande företag.

Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.



Villkor
Omfattning: Deltid
Arbetstid: Måndag / Tisdag / Torsdag 8-17
Start: Omgående
Ort: Tumba


Sök tjänsten idag, urval sker löpande! Välkommen med din ansökan. Visa mindre

TechBuddy är en startup som grundades 2016 och är en del av affärsmodellen ”sharing economy”. Idag är företaget rikstäckande i Sverige och har även expanderat till Spanien. Sedan start har företaget fått med sig stora partners så som: Telia, Digital inn, Media Markt, Tele2 med många fler.

Med oss kan du vara med och hjälpa förändra elektronikbranschen. Konsumenterna är redo att ta nästa steg, men behöver hjälp att komma över de hinder som idag finns, vi är den hjälpen. Var med oss och hjälp kunden med dess nuvarande teknik och även ge råd så kunden aldrig blir missnöjd.

Vi engagerar oss i att säkerställa att produkter produceras på ett ansvarsfullt sätt och på så sätt kravmärka elektronikprodukter så konsumenter kan känna sig trygg i deras digitala vardag.

Vårt engagemang för våra TechBuddys är stort och vi ser alltid till att de är uppdaterade om dagens nya teknik och att de är utbildade enda ut till fingerspetsarna. Allt för att kunna vägleda kunden i rätt riktning!
Är du den släkt och vänner vänder sig till när tekniken strular?
Vill du jobba med teknik och samtidigt hjälpa människor?
Då skulle du passa perfekt som TechBuddy!

Är du...
- Intresserad av teknik?
- Är du social och utåtriktad?
- Räds inte av nya utmaningar?
- Drivs du av att hjälpa andra?
- Flexibel & målinriktad?

Vi söker dig som älskar teknik och har en bred teknisk kompetens. Du älskar nya prylar och produkter och har koll på smartphones, wifi och datorer.
Du är en teknikentusiast och har förmågan för att sätta dig in i människors problem och förklara tekniska lösningar på ett pedagogiskt sätt. Du är inte är rädd för att prova nya saker, vågar slänga dig in i nya problem och utmaningar.

Som vår TechBuddy bör du:
- Vara kommunikativ, aktiv och engagerad i vårt digitala community
- Självständigt styra ditt schema och samtidigt påverka hur mycket du vill tjäna
- Ha grundläggande förståelse för teknik och själv kunna söka och finna lösningar till uppdragen
- Vara intresserad av att arbeta minst ett par timmar per vecka
- Ha viljan att hjälpa, inspirera och engagera andra människor
- Är flytande i svenska, både i tal och skrift
- B-körkort är ett krav

Rekrytering sker löpande då vi expanderar i snabb takt.

I rollen som TechBuddy får du chansen att arbeta självständigt, du har möjlighet att ta uppdrag i ditt närområde såväl som i hela Sverige och även internationellt, du har även möjligheten att påverka din ersättning genom ett effektivt arbete. Som vår TechBuddy får du ett stort engagerat team bakom dig genom vår ”digitala community”.

Tack vare digitaliseringen använder människor sig alltmer av ny teknik för att få en fungerande vardag. I samband med detta har det uppstått allt större ”teknikklyftor” där delar av samhället står utanför den tekniska utvecklingen. Som TechBuddy hjälper du människor att få ordning på sin teknik genom hembesök. Det som är självklart för just dig kanske kan göra en annan människas vardag bättre. Med din tekniska expertis och passion att vilja hjälpa andra kan du som TechBuddy förbättra människors vardag och även få betalt för det!

Arbetet sker genom hembesök, i form av varierande uppdrag, vilket gör att du får möjligheten att utvecklas och bredda din kompetens med tiden. Du bestämmer helt själv när och vart du vill arbeta genom att anmäla dig på uppdrag i vår TechBuddy-app. Vi hoppas du är engagerad och vill utvecklas med oss i vårt digitala community.

Våra uppdrag består främst av:
- Installation av routers
- Felsökning och installering av skrivare samt hemdatorer, exempelvis PC och Mac
- Uppdatering och formatering av smartphones så som Android och IOS
- Installation av tv/box
- Många fler spännande och roliga uppdrag!

Så om du vill följa med oss på denna spännande resa där vårt mål är att omdefiniera dagens It- support.
Bör du inte tveka att skicka in den ansökan redan idag!

Läs mer om oss här: https://www.techbuddy.se/our-story Visa mindre

För kunds räkning söker vi nu supporttekniker till Tumba, vill du få mer erfarenhet av IT-branschen? Sök då denna tjänst redan idag eller tipsa en vän!

Dina arbetsuppgifter
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att innebära att hantera, leverera och installera IT-utrustning. Om kunds dator, kringutrustning, nätverkskomponent, hårdvara eller mjukvara inte fungerar som förväntat, ger du support på plats, felsöker och åtgärdar dessa problem. Rollen som supporttekniker innefattar hantering av incidenter och inkommande ärenden kommer att hanteras via ärendehanteringssystemet (Activedirectory), samt mail och telefon. Du kommer att få medverka i ett väletablerat introduktionsprogram för att lära dig så mycket som möjligt i början om branschen och få den kunskapen du behöver för att kunna utföra dina dagliga arbetsuppgifter. Du kommer även jobba tätt tillsammans med en handledare som kommer att finnas nära till hands när du behöver stöttning.

Om företaget
Vår kund finns i sju länder i Norden och Baltikum, de har över 7000 medarbetare och är marknadsledare i Norden och Baltikum och är den tredje största IT-infrastrukturleverantören i Europa. För detta uppdrag kommer du sitta ute hos en av deras kunder i deras servicedesk. De har ett heltäckande utbud av produkter och tjänster, och hjälper dig med hela kedjan – från design, utveckling och produktförsörjning till funktion och underhåll. Genom att skapa en IT-infrastruktur i världsklass är denna kund med och lägger grunden till ett smartare och mer innovativt Sverige. Mer information om kundföretaget ges ut vid en eventuell intervju.

Din profil
För att passa in i rollen som supporttekniker så tror vi att du har gått en gymnasialutbildning inom IT/Teknik och har ett intresse av att hålla på med datorer och hjälpa nära o kära, eller så har du erfarenhet av branschen sedan tidigare. Du besitter en hög grad av service- och samarbetsförmåga samt är gillar att arbeta självständigt.

Skallkrav:
- Gymnasiekompetens med IT inriktning
- Svenska & Engelska i tal o skrift
- Kunskap i Microsoft 7 & 10
- Viss kunskap om datorns funktioner, hur den är uppbyggd samt fungerar

Meriterande:
-Tidigare erfarenhet av support
- Arbetat med Office 365
- Kunskaper i Active Directory

Om oss
Som anställd på Framtiden AB kan du känna dig trygg. Samtliga av våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Personalansvarig har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera unga talanger, dvs. personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo och är ett av Sveriges snabbast växande företag.

Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.



Villkor
Arbetstid: 08:00-17:00
Start: December 2019
Ort: Tumba
Omfattning:Heltid

Sök tjänsten idag, urval sker löpande! Välkommen med din ansökan. Visa mindre